30.06.2011
Mobile Applikationen |
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Mobile Datenerfassung über adaptive Formulare
Smartphones sind nicht mehr nur Geräte für technikbegeisterte Early Adopters, sondern haben sich inzwischen am Markt für mobile Endgeräte etabliert.
Smartphones sind nicht mehr nur Geräte für technikbegeisterte Early Adopters, sondern haben sich inzwischen am Markt für mobile Endgeräte etabliert. Durch den stetigen Ausbau der Netzinfrastruktur und gleichzeitiger Performancesteigerung der Geräte können immer mehr Anwendungen mobil ausgeführt werden. Für Unternehmen stellt dies ein breites Potenzial zur Kosten- und Leistungsoptimierung dar. Mitarbeiter können dank mobiler Anwendungen beispielsweise Daten zeitnah im Außendienst erfassen, ohne unter Medienbrüchen zu leiden, Wartezeiten nutzen und auf Daten und Prozesse eines Unternehmens zugreifen. Im Zuge dieser Entwicklung beschäftigt sich die viadee seit Jahren mit der Entwicklung von mobilen Anwendungen. Unabhängig von der eingesetzten Plattform hat sich dabei immer wieder gezeigt, dass mobile Anwendung nicht einfach klassische Prozesse abbilden können, sondern schon aus ergonomischen Gründen an das mobile Arbeitsumfeld angepasst werden müssen. Zu klären ist, wie eine derartige Anpassung auf zu erreichen ist, ohne gleichzeitig die Vorteile der mobilen Welt zu verlieren.
Im Rahmen dieser Arbeit wurde daher die viaForms Anwendung der viadee zur Erfassung von Formularinhalten erweitert und eine Methode entwickelt, die über Business Rules den aktuell relevanten Teil eines Prozesses für einen Mitarbeiter hervorhebt bzw. aus Kontextinformationen Eingaben automatisch erzeugt. Der dafür notwendige Inferenzprozess muss vor allem hinsichtlich der Usability auf mobile Anwendungen ausgelegt sein und wurde komplett neu entwickelt. Zur Integration mit der bestehenden viaForms Infrastruktur wurde eine eigene Regelbeschreibung, inklusive XML-Schema entwickelt und das Konzept der adaptiven Formulare erarbeitet. Wie eine abschließende Evaluation zeigt, können mobile Anwendungen enorm von regelbasierten System profitieren, allerdings nur, wenn diese Systeme für ein mobiles Umfeld und den dort herrschenden Einschränkungen ausgelegt sind.
Autor: Sebastian Hoß
Erstellt: 2011
Betreut durch: Prof. Dr. Herbert Kuchen
Die Minimal-Rules-Engine steht als Open Source zur Verfügung auf https://github.com/viadee/viaRules-core
