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Dr. Norman Lahme-Hütig
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Smartphones sind im Consumer-Bereich kaum noch wegzudenken. Auch im Geschäftsleben setzen mehr und mehr Unternehmen auf diese Technologie. Die Gründe dafür sind vielfältig.
Wachsender Markt
Smartphones erlangen zunehmend Bedeutung im gesamten Mobiltelefonmarkt. Mit einem Anteil von 15 % wurden gemäß IDC im 3. Quartal 2009 ca. 43 Mio. Smartphones verkauft. Damit werden laut Gartner im Jahr 2009 voraussichtlich erstmals mehr Smartphones abgesetzt als Notebooks. Für 2012 prognostizieren die Analysten sogar eine Steigerung des Anteils am Mobiltelefonmarkt auf 37 %.
Flexible Technologie
Smartphones vereinen Mobiltelefon, Organizer, Foto, Video, GPS, Kompass und Bewegungssensor in einem Gerät. Über TCP/IP wird eine flexible Datenkommunikation ermöglicht, die eine Anbindung an eigene Backend-Systeme einschließt. Dabei erlaubt die Push-Technologie eine automatische Datensynchronisation, Aktualisierung von Anwendungen sowie Übertragung von Informationen zum Zeitpunkt ihrer Entstehung. Anders als Notebooks sind sie zudem handlich, ohne langes Hochfahren direkt einsatzbereit und stets online.
Breites Einsatzspektrum
Die technischen Eigenschaften eröffnen ein breites Potenzial zur Kosten- und Leistungsoptimierung, wie z. B.
- zeitnahe Datenerfassung im Außendienst ohne Medienbruch
- mobiler Zugriff auf aktuelle Vertriebskennzahlen
- mobiles Workflow-Management
Wo das Arbeiten mit einem Notebooks nicht möglich oder zu aufwändig ist, lassen sich Wartezeiten mit modernen Smartphone-Anwendungen sinnvoll und effizient nutzen.




