JTBD - Jobs-To-Be-Done für mehr Kundennutzen
Suchen Sie nach einer effektiven Methode, um mehr Kunden für ihr Produkt zu begeistern, ihre Kunden zufriedener zu machen oder ihren Absatz zu erhöhen? Dann ist unser Jobs-to-be-Done Training genau das Richtige für Sie, um sprichwörtlich den Nagel auf den Kopf zu treffen!
Unser Training vermittelt Ihnen nicht nur die Grundlagen der Jobs-to-be-Done-Theorie, sondern gibt Ihnen auch praktische Fähigkeiten an die Hand, um diese Theorie im eigenen Alltag anzuwenden. Sie lernen, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden identifizieren und verstehen, indem Sie deren “Jobs”, also die Aufgaben und Ziele, die sie erreichen möchten, untersuchen. Durch unsere praxisorientierten Übungen lernen Sie, wie Sie die Jobs-to-be-Done-Techniken auf Ihr eigenes Geschäft anwenden können, um innovative Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllen. Profitieren Sie von einem tieferen Verständnis Ihrer Kunden, um Ihr Geschäft auf die nächste Stufe zu bringen! Gerne können auch die eigenen Produkte oder Ideen mitgebracht und in den Übungen direkt bearbeitet werden.
Zielgruppe
- Product-Owner:innen, Produkt- und Innovationsmanager:innen
- Business Analyst:innen
- Entwicklungsteams mit Kundenfokus
Unsere nächsten Termine
Wir beschäftigen uns damit,
- was erfolgreiche Innovationen und Produkte ausmacht
- wie sie mit JTBD auf Kunden und ihre konkreten Ziele fokussieren
- wie Jobs und Bedürfnisse strukturiert erfasst werden können
- wie sie mit JTBD ihre Kunden passend segmentieren
- wie funktionale, emotionale und soziale Aspekte berücksichtigt werden
- wie sie die Erkenntnisse im Alltag weiter nutzen können
Lernen Sie mehr zu,
- JTBD-Prinzipien
- Job-Statements, -Performer und Needs
- Job Level und Related Jobs
- JTBD Maps
- JTBD Interviews
Voraussetzungen
Keine
Umfang des Seminars
Die Inhalte des Seminars verteilen sich auf 6 Stunden.
Referent:innen (exemplarisch)
Stefanie Filius ist Senior Beraterin und seit 2009 bei der viadee IT Unternehmensberatung. Sie hat vielfältige Erfahrungen in den Bereichen Projektmanagement und Business Analyse.
Dr. Benjamin Klatt
Dr. Friedrich Budde ist seit 1995 bei der viadee IT-Unternehmensberatung. Als Technik- und Methodenexperte kam er besonders in schwierigen und komplexen Projekten der viadee zum Einsatz. Im Jahr 2007 hat er die Geschäftsstelle Köln eröffnet und aufgebaut. Seit 2013 leitet er den Bereich Forschung & Entwicklung und berät seine Innovationsteams und Kunden in den Themenbereichen IT-Strategie, Innovationsmanagement/-methoden sowie agilen Vorgehensweisen.
Sie haben Interesse an unserem Seminar Jobs-To-Be-Done für mehr Kundennutzen?
- viadee Seminare werden durch zwei Trainer:innen geleitet, um die Intensität und Effektivität für alle Teilnehmer:innen zu gewährleisten.
- Die Seminarinhalte können in vorbereitenden Gesprächen an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden. Sie können einzelne Themen priorisieren, streichen, ergänzen und entsprechend die Dauer verändern.
- Das Seminar kann in Ihrem Unternehmen, Online oder in den Geschäftsstellen der viadee durchgeführt werden.
- Wir bieten alle unsere Seminare im Präsenz- und Online-Format an.
- Sollten Sie sich als Einzelperson für das Seminar interessieren, finden wir ebenfalls den passenden Termin für Sie.
Nutzen Sie hierzu das Feld “haben Sie Fragen zum Seminar?” unter dem Button “Seminar anfragen“. Wir nehmen anschließend Kontakt zu Ihnen auf, um Ihre individuellen Wünsche zu besprechen und einen passenden Preis zu vereinbaren.
Veranstaltungsort
Online, viadee Unternehmensberatung in Köln, Münster oder Dortmund oder in Ihrem Unternehmen
Zielgruppe
Product-Owner:innen, Produkt- und Innovationsmanager:innen, Business-Analyst:innen, Entwicklungsteams mit Kundenfokus
Seminar buchen
Wenn Sie ein Seminar buchen möchten, oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
Ansprechperson
Dr. Friedrich Budde
– Leiter Forschung & Entwicklung
Tel: +49 221 7888070
Dr. Benjamin Klatt
Tel: +49 221 788807269
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