User Experience ist ein kritischer Erfolgsfaktor
Die passende User Experience für Ihr Business
Die richtige User Experience ist ein kritischer Erfolgsfaktor für die Akzeptanz einer Software. Nur wenn die Nutzung der App oder Web-Oberfläche für die Anwender:innen eine positive Erfahrung ist und die Erwartungshaltung sowie das Gefühl im Nachgang zufriedenstellend ist, kann die Anwendung auch erfolgreich sein. Die viadee hat in diesem Bereich spezielle Expert:innen, die Sie bei der Schaffung der positiven User Experience unterstützen, sowohl im Bereich der Analyse als auch in der Benutzerführung der Anwendung.
Unsere Leistungen
Wir unterstützen Sie an allen Punkten Ihrer Wertschöpfungskette.
-
Menschzentrierte Analyse des Kontextes
Unsere UX-Designer:innen stellen nicht Technik und Systeme in den Vordergrund, sondern die Menschen, die diese nutzen. Wir erstellen ganzheitliche Analysen - zum Beispiel über User Journey Maps - sodass wir uns in die Nutzer:innen hineinversetzen und relevante Gruppen identifizieren können. Damit können der Nutzungskontext, die Arbeitsaufgaben und Anforderungen nachvollzogen werden. Wir unterstützen unsere Kund:innen sowohl auf der grünen Wiese bei Neuentwicklungen, als auch mit bereits bestehenden Anwendungen und Produkten.
-
UI-Design & -Konzeption
Um eine bestmögliche Nutzungserfahrung bei der Interaktion mit einer Softwareanwendung zu erreichen, nehmen unsere UX-Designer:innen explizit das UI-Design in den Fokus. Hierbei erstellen sie Konzepte zum Navigations- und Interaktionsdesign der Anwendung oder stellen ein einheitliches Look-and-Feel auf Basis eines Corporate Designs sicher. Neben der Konzeption, dem Prototyping und der Validierung von User Interfaces und Interaktionsmustern, werden auch die Anforderungen an die Informationsarchitektur berücksichtigt.
-
Usability verbessern
Die Usability einer Softwareanwendung steigt, wenn sie effektiv, effizient und zufriedenstellend bedient werden kann. Um mögliche Gestaltungslösungen frühzeitig von Nutzer:innen auf ihre spezifischen Anforderungen evaluieren zu lassen, werden sie in deren Erarbeitung einbezogen. Hierzu erstellen unsere UX-Designer:innen Wireframes, Wireflows und Prototypen (bspw. mit Adobe XD oder Balsamiq), um die Nutzung der Anwendung möglichst realitätsnah und gleichzeitig kostengünstig nachzustellen und konstruktives Feedback zu erhalten. Die Gestaltungslösungen können dann auf der Basis dieser benutzerzentrierten Evaluierung über einen iterativen Prozess verfeinert und angepasst werden. Unsere UX-Designer:innen stehen Ihnen dabei mit Impulsen zu Innovationen und digitalen Trends zur Seite, damit sich Ihre Business-Anwendungen genau so leicht bedienen lassen wie Ihr Smartphone.
-
Alles aus einer Hand
User Experience ist für uns ein querschnittliches Thema. Das bedeutet, dass von der Anforderungserhebung über Entwicklung bis hin zu Test immer die Nutzer:innen im Fokus stehen. Im gesamten Prozess der Softwareentwicklung haben wir die Nutzungserfahrung im Blick. Wir berücksichtigen beispielsweise die Besonderheiten verschiedener Browser und mobiler Betriebssysteme sowie unterschiedliche Bedienungsmuster wie Maus & Tastatur. Hierfür entwickeln wir responsive Oberflächen, die mit einer Vielzahl von Endgeräten kompatibel sind. Im Testbereich können dagegen Anwendungen über spezielle UX-Tests mit Nutzer:innen evaluiert werden. Auf Basis der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams können wir verschiedene Blickwinkel einnehmen und eine ganzheitliche Beratung anbieten.
-
Barrierefreiheit & Internationalisierung
Unsere UX-Designer:innen haben langjährige Erfahrung und einen umfangreichen Methodenkoffer, um Anwendungen so zu gestalten, dass sie für alle Menschen gleichermaßen erfahrbar sind. Hierfür adressieren sie besondere Anforderungen von Nutzer:innen hinsichtlich Barrierefreiheit, Inklusion, Gleichstellung, Diversität und Internationalität. Dabei richten wir uns in der Beratung nach den einschlägigen Gesetzen, Normen und Standards - wie bspw. der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV) und dem Barrierefreiheitsgesetz (BFG).
-
Expert:innen Review
Nutzen Sie bereits eine Anwendung und möchten diese auf den Prüfstand stellen? Unsere UX-Expert:innen untersuchen Ihre Anwendung und ermitteln mit geeigneten Methoden sowohl Stärken und Schwächen der umgesetzten User Interfaces. Dafür ziehen wir Best Practices aus jahrelanger Erfahrung in Konzeption, Entwicklung & Test sowie Richtlinien und ISO-Normen hinzu. Hieraus leiten wir entsprechende Handlungsmaßnahmen zur Verbesserung der User Experience ab und bewerten gemeinsam mit Ihnen, wie das weitere Vorgehen aussehen kann.
Seminarangebot
Lernen Sie die modernen Methoden im Bereich User Experience kennen. Jedes Seminar können Sie auch als individuelle Inhouse-Schulung buchen.
Ausgewählte Blogbeiträge
Verschaffen Sie sich einen Überblick zu unserem UX Know-how in einem der ausgewählten Blogbeiträge.
Agile Methoden 
Business Process Management 
Clean Code 
Cloud 
IT-Sicherheit 
Java & Architektur 
Legacy IT 
Frontend-Entwicklung 
Robotic Process Automation 
Software-Qualitätssicherung